よくある質問 |
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よくある質問
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目次 |
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| 【質問】 |
| パソコンを持っていないため、携帯電話のアドレスしか載せる事が出来ません。どうしたら良いでしょうか？ |
| 【回答】 |
| 携帯電話のアドレスでも登録可能ですが、重要な長文をお送りする場合に文字が桁落ちしてしまう可能性があります。なるべく携帯電話のアドレスは登録しないで下さい。 |
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| 【質問】 |
| デジカメがないのでペットの写真をのせられないのですが、携帯の写真を送っても大丈夫でしょうか？ |
| 【回答】 |
| 携帯電話の写真でも問題ありませんが、できるだけサイズの大きいモードで撮ってください。綺麗な写真が公開できるからです。 |
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| 【質問】 |
| ペットの掲載を終了したいのですが、いつまで掲載されるのでしょうか？ |
| 【回答】 |
| 多くの方がペットを閲覧している為、直ぐに掲載を終了させることができません。 |
| 募集終了日から１ヵ月後に自動的に掲載を終了させるように制御しております。 |
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| 【質問】 |
| 『ぺネットを使用するためには、ブラウザで JavaScript を有効にする必要があります』とはどういうことですか？ |
| 【回答】 |
| ぺネットでは JavaScript を有効にしないと動作しません。 |
| 例えば、ボタンを押しても画面が遷移しない場合、有効となっていない可能性があります。 |
| 有効にする手順については、次をご覧ください。 |
| Internet Explorer (6.0)の場合 |
| 1. トップ メニューから [ツール] を選択します。 |
| 2. [インターネット オプション] を選択します。 |
| 3. [セキュリティ] タブをクリックします。 |
| 4. [レベルのカスタマイズ] をクリックします。 |
| 5. [スクリプト] が表示されるまでスクロールします。 |
| 6. [アクティブ スクリプト] で [有効にする] を選択して、[OK] をクリックします。 |
| Mozilla Firefox (1.5)の場合 |
| 1. トップ メニューから [ツール] を選択します。 |
| 2. [オプション] を選択します。 |
| 3. 上部のナビゲーションから [コンテンツ] を選択します。 |
| 4. [JavaScript を有効にする] の横のチェックボックスをオンにして、[OK] をクリックします。 |
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| 【質問】 |
| 『ぺネットを使用するためには、ブラウザで Cookie を有効にする必要があります』とはどういうことですか？ |
| 【回答】 |
| ぺネットでは Cookie を有効にしないと動作しません。 |
| 例えば、ログインしてもまたログイン画面が表示される場合、有効となっていない可能性があります。 |
| 有効にする手順については、次をご覧ください。 |
| Internet Explorer (6.0)の場合 |
| 1. トップ メニューから [ツール] を選択します。 |
| 2. [インターネット オプション] を選択します。 |
| 3. [プライバシー] タブをクリックします。 |
| 4. [詳細設定] をクリックします。 |
| 5. [自動Cookie処理を上書きする]をチェックし、[常にセッション Cookie を許可する]をチェックします。 |
| 6. [OK]ボタンをクリックして、ウィンドウを閉じ、Internet Explorerを起動しなおしてください。 |
| Mozilla Firefox (1.5)の場合 |
| 1. トップ メニューから [ツール] を選択します。 |
| 2. [オプション] を選択します。 |
| 3. [プライバシー] セクション、[Cookie] の順にクリックします。 |
| 4. [Cookie を有効にする] の横のチェックボックスをオンにして、[OK] をクリックします。 |
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| 【質問】 |
| 応募者/申込者から返事がありません。どうしたら良いでしょうか？ |
| 【回答】 |
| ペネットはボランティアサイトとなる為、応募者/申込者の状況を管理することができません。 |
| 返事がない場合は以下のケースが考えられます。 |
| 応募者の場合 |
| ・里親探しをやめた。 |
| ・近くで良い里親が見つかった。 |
| ・インターネット、もしくはメールが利用できなくなった。 |
| 申込者の場合 |
| ・里親になるのをやめた。 |
| ・インターネット、もしくはメールが利用できなくなった。 |
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